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SHOPPING GUIDE
ギフペットとは？
● ギフペットは小動物専門のオンラインギフトショップです。
● ギフト以外にもご利用いただけます。
お届け方法
ギフペットには２つのお届け方法があります。
お好きな方法でご購入いただけます。
ラッピングについて
● オリジナルボックスに梱包してお届けいたします。
オリジナルボックスはダンボール（配送箱）になります。
※クリエイター配送商品のみをご注文の場合は、配送ボックス・発送元は異なります。
※ギフペット発送商品でも商品サイズの都合上、オリジナルボックスではなくレターパックプラス等を使用する場合がございます。商品ページに記載しておりますので、ご確認のほどお願いいたします。
● メッセージカードについて
以下のカードをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
▶︎メッセージカード（チンチラ）
▶︎メッセージカード（デグー）
チンチラ/デグーのメッセージカード、額縁風封筒、シールのセットです。
クリエイターkanaデザインのギフペット限定商品です。
▶︎フォトカード
画像をアップロードいただくと、写真用紙にプリントしてギフトに同封いたします。
ご友人へのお祝いのメッセージや、うちの子のアルバム作成などにぜひご利用ください。
● 値札は付けず、納品書も同封いたしません。
ご注文内容につきましては、ご注文時・発送完了時にお送りするメールにてご確認ください。
● 手提げ袋は有料にてご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
▶︎ オリジナルショッパー
● オリジナルボックスは撮影する際の背景にもなります。
＜オリジナルボックスの使い方＞
１．ギフトを取り出します
２．フタを裏側へ折り曲げます
３．完成！壁などに固定してご利用ください
※素材はダンボールですので、小動物たちを乗せる場合は齧らないよう、ご注意ください。
※商品発送時は透明なビニール袋で包装してお送りいたします。
送料・発送方法について
● 配送料
各商品ページ「配送元・送料」をご確認ください。
・ギフペット発送商品：送料350円
・クリエイター発送商品：無料（商品価格に配送料が含まれています）
・eギフト（SNSで贈る）ご利用時は送料一律350円となります。
● 配送方法
日本郵便のクリックポスト、レターパックプラス、定形外郵便を用いて発送いたします。
● ご注文個数によっては2箱以上に分けての発送となります。
※ 2箱以上に分かれる場合も1注文あたりの送料は変わりません。
※ 発送は日本国内に限らせていただきます。
発送日について
● 商品ページに別途記載がある商品を除き、ご注文いただいた商品は、2〜5営業日以内にお送りいたします。長期休暇などが配送が休止する場合は、当サイトにてご案内いたします。
● クリエイターによる作品は制作に時間を要するため、商品ページごとに配送までの目安を記載しています。
● 支払い方法で銀行振込を選択された場合、ご入金を確認後に発送させていただきます。
※ 天候・交通状況・発送繁忙期などの理由により、お届けが遅延する場合がございます。
※ 発送は日本国内に限らせていただきます。
※ 一部商品以外、配達日時指定は対応しておりません。
商品の返金/交換について
● 製造、発送には万全の注意を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合があった場合は、商品ページに返品不可の表示がある商品を除き、返金もしくは交換が可能です。
● 商品到着後10日以内にContactよりご連絡ください。
● 返金時期や返金方法につきましては、ご利用のカード会社に直接お問合せください。お客様ご都合の返品の場合は送料の返金はいたしません。
● 交換の際の送料は、以下の通りとさせていただきます。
・お客様のご都合による交換：元払いでご返送ください。
・その他、商品の不具合等による交換：当店にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
キャンセルについて
● ご注文当日はキャンセルを承りますので、Contactよりご連絡ください。
● ご注文翌日以降のキャンセルは対応できませんので、ご注意ください。
決済方法／手数料について
● クレジットカード決済 ※手数料無料
VISA／MASTER CARD
● 銀行振込
下記の銀行口座にお振り込みください。
振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
【口座情報】
銀行：三井住友銀行
支店：大宮支店 店番号514
口座番号：普通8587637
口座名義：ギフペット 宮垣 柚里奈
＜お振込期限＞ご注文日より２週間
※ ご連絡なく２週間を越えてお振込がない場合は、注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
営業日について
平日 9：00 〜 18：00※ 年末年始、大型連休は営業しておりません。
会員登録について（無料）
● 会員登録いただくと、購入履歴や住所情報を記録することができます。
その他、お得なキャンペーン情報もお知らせいたしますので、ぜひご登録をお願いいたします。
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メール受信について
● info@gifpet-gift.comを受け取れるようご設定ください。
● ご注文の確定、発送についてメールをいたします。